warning深刻度
41
/100・中
1人あたりの危険度 高い × 規模 大
groups漏えい件数
593,000件
verified_user誠実度スコア
B
途中評価・達成率 70%
確定は 2026年11月19日 まで（最終報告が出れば早まる）
description出典：公式発表（原本）open_in_new ／ 保存版（アーカイブ）
contact_page漏れた情報
person氏名home住所call電話番号emailメールmore_horizその他
warning実際の不正利用または二次被害が確認されています。
calculate深刻度の算出根拠
- 1人あたりの危険度
- 高い
漏れた情報の組み合わせによる5段階
漏れた情報の重み合計 11.0 × 件数の規模係数 5.77 × 不正利用による加重 1.3 ＝ 82.55（0〜100に正規化して深刻度 41）
暗号化・ハッシュ化されていた情報は重みを減じて計算しています。
verified_user誠実度スコア（公表後の対応の評価）
途中評価 B （第1報の時点でも示せる対応の達成率 70%）
現時点 49点・確報待ち 51点分。調査途中の段階のため、調査完了や続報など後からしか示せない対応は途中評価に含めていません。最終報告が出るか、確報の期限（2026年11月19日）を過ぎた時点で、100点満点の点数で評価を確定します（途中評価から上下することがあります）。
| bolt公表の速さ |
0/20
確報待ち 20点 |
確報待ち（発覚日が未公表） |
| description説明の具体性 |
15/20
確報待ち 5点 |
- check_circle満たす対象件数を公表5/5
- check_circle満たす漏れた情報の項目を列挙5/5
- hourglass_empty確報待ち原因（侵入経路・手口）を具体的に説明0/5
- check_circle満たす発覚日を明示5/5
|
| support_agent被害者対応 |
16/20
確報待ち 4点 |
- check_circle満たす対象者へ個別に連絡6/6
漏洩の可能性のあるお客様へは、順次個別にメールにてご連絡を差し上げます。 - check_circle満たす専用の問い合わせ窓口6/6
専用電話番号:0120-894-010 (平日10時-17時) - check_circle満たす二次被害への注意喚起2/2
弊社を装った不審なメール・SMS・電話については、差出人情報や内容をご確認のうえ、 - check_circle満たす被害を防ぐ具体的措置（PWリセット等）2/2
不正アクセスを受けたシステムサーバーの外部接続を遮断しパスワードの強制変更を実施 - hourglass_empty確報待ち補償・お詫びの措置0/4
|
| shield再発防止 |
8/20
確報待ち 12点 |
- check_circle満たす封じ込め（遮断・停止等）を実施8/8
不正アクセスを受けたシステムサーバーの外部接続を遮断しパスワードの強制変更を実施 - hourglass_empty確報待ち具体的な再発防止策0/12
|
| visibility透明性の継続 |
10/20
確報待ち 10点 |
- check_circle満たす個人情報保護委員会等へ報告5/5
個人情報保護委員会への報告、必要な対応の実施 - check_circle満たす続報・追記で新事実を公表5/5
その後の継続調査により、現時点で判明している内容をご報告いたします。 - hourglass_empty確報待ち調査完了・影響範囲を確定0/10
|
各点数は公開情報にもとづく機械的な評価です。精査が進めば変わり得ます。