委託先経由による漏えい

WATAMI FAST CASUAL MANAGEMENT Co., Ltd.

対象サービス:サブウェイ

深刻度 35 /100・中 1人あたりの危険度 中程度 × 規模 特大
漏えい件数 1,107,494件
誠実度スコア D 途中評価・達成率 51% 確定は — まで(最終報告が出れば早まる)

出典:公式発表(原本) / 保存版(アーカイブ)

漏れた情報

メール生年月日その他識別番号

実際の不正利用または二次被害が確認されています。

経緯

公表情報にもとづく日付は確認できませんでした。

深刻度の算出根拠

1人あたりの危険度
中程度

漏れた情報の組み合わせによる5段階

規模
特大

100万〜1,000万件

漏れた情報の重み合計 9.0 × 件数の規模係数 6.04 × 不正利用による加重 1.3 = 70.72(0〜100に正規化して深刻度 35)

暗号化・ハッシュ化されていた情報は重みを減じて計算しています。

誠実度スコア(公表後の対応の評価)

途中評価 D (第1報の時点でも示せる対応の達成率 51%)

現時点 36点・確報待ち 64点分。調査途中の段階のため、調査完了や続報など後からしか示せない対応は途中評価に含めていません。最終報告が出るか、確報の期限(—)を過ぎた時点で、100点満点の点数で評価を確定します(途中評価から上下することがあります)。

公表の速さ 0/20 確報待ち 20点 確報待ち(発覚日が未公表)
説明の具体性 15/20 確報待ち 5点
  • 満たす対象件数を公表5/5
  • 満たす漏れた情報の項目を列挙5/5
  • 満たす原因(侵入経路・手口)を具体的に説明5/5弊社が利用している外部のメール配信システム(アララ株式会社提供)において発生した不正アクセス
  • 確報待ち発覚日を明示0/5
被害者対応 8/20 確報待ち 12点
  • 確報待ち対象者へ個別に連絡0/6
  • 満たす専用の問い合わせ窓口6/6お客様専用のお問い合わせ窓口を設置しております。
  • 満たす二次被害への注意喚起2/2絶対に本文中のリンク(URL)を開いたり、個人情報等を入力したりせず
  • 確報待ち被害を防ぐ具体的措置(PWリセット等)0/2
  • 確報待ち補償・お詫びの措置0/4
再発防止 8/20 確報待ち 12点
  • 満たす封じ込め(遮断・停止等)を実施8/8メール配信システムの機能は引き続き全面的に停止しております。
  • 確報待ち具体的な再発防止策0/12
透明性の継続 5/20 確報待ち 15点
  • 確報待ち個人情報保護委員会等へ報告0/5
  • 満たす続報・追記で新事実を公表5/5弊社のお客様情報の流出が事実であることを確認いたしました。
  • 確報待ち調査完了・影響範囲を確定0/10

各点数は公開情報にもとづく機械的な評価です。精査が進めば変わり得ます。