株式会社ソフマップの個人情報流出

深刻度 7 /100・軽微 1人あたりの危険度低い × 規模 超特大

漏えい件数 14,900,000件

誠実度スコア C 途中評価・達成率 57% 確定は 2027年1月1日まで（最終報告が出れば早まる）

漏れた情報

メール

現時点で不正利用・二次被害は確認されていません。

公表	2026年11月2日

漏れた情報の重み合計 2.0 ×　件数の規模係数 7.0　＝　14.0（0〜100に正規化して深刻度 7）

暗号化・ハッシュ化されていた情報は重みを減じて計算しています。

途中評価　C　（第1報の時点でも示せる対応の達成率 57%）

現時点 37点・確報待ち 63点分。調査途中の段階のため、調査完了や続報など後からしか示せない対応は途中評価に含めていません。最終報告が出るか、確報の期限（2027年1月1日）を過ぎた時点で、100点満点の点数で評価を確定します（途中評価から上下することがあります）。

公表の速さ	0/20 確報待ち 20点	確報待ち（発覚日が未公表）
説明の具体性	15/20 確報待ち 5点	満たす対象件数を公表5/5 満たす漏れた情報の項目を列挙5/5 満たす原因（侵入経路・手口）を具体的に説明5/5アララ株式会社(以下、アララ社)提供のメール配信システムにおいて不正アクセスが発生し確報待ち発覚日を明示0/5
被害者対応	14/20 確報待ち 6点	満たす対象者へ個別に連絡6/6当該対象となったお客様に対しては、当グループ各社よりご案内いたします。満たす専用の問い合わせ窓口6/6本件に関するお問い合わせは、下記窓口にて対応いたします。満たす二次被害への注意喚起2/2当グループ各社もしくはアララ社を装った不審なメール等には十分ご注意ください。確報待ち被害を防ぐ具体的措置（PWリセット等）0/2 確報待ち補償・お詫びの措置0/4
再発防止	8/20 確報待ち 12点	満たす封じ込め（遮断・停止等）を実施8/8当該サービスへのデータ連携を停止するなど必要な措置を実施確報待ち具体的な再発防止策0/12
透明性の継続	0/20 確報待ち 20点	確報待ち個人情報保護委員会等へ報告0/5 確報待ち続報・追記で新事実を公表0/5 確報待ち調査完了・影響範囲を確定0/10

各点数は公開情報にもとづく機械的な評価です。精査が進めば変わり得ます。