不正アクセスによる漏えい

株式会社セレス

対象サービス:ポイントインカム

深刻度 — /100・評価中 1人あたりの危険度 未確定 × 規模 小
漏えい件数 195件
誠実度スコア — 評価中 確定は 2026年12月4日 まで(最終報告が出れば早まる)

出典:公式発表(原本) / 保存版(アーカイブ)

漏れた情報

現時点で不正利用・二次被害は確認されていません。

経緯

発覚2026年10月5日
公表2026年10月7日

深刻度の算出根拠

1人あたりの危険度
未確定

漏れた情報の組み合わせによる5段階

規模
小

1万件未満

漏れた情報の項目がまだ確定していないため、深刻度は算出していません(「評価中」)。公表内容の詳細が判明しだい採点します。

誠実度スコア(公表後の対応の評価)

途中評価 — (文字評価を出せるだけの情報がまだありません)

現時点 55点・確報待ち 43点分。調査途中の段階のため、調査完了や続報など後からしか示せない対応は途中評価に含めていません。最終報告が出るか、確報の期限(2026年12月4日)を過ぎた時点で、100点満点の点数で評価を確定します(途中評価から上下することがあります)。

公表の速さ 20/20 発覚から2日で公表(迅速)
説明の具体性 10/20 確報待ち 10点
  • 満たす対象件数を公表5/5
  • 確報待ち漏れた情報の項目を列挙0/5
  • 確報待ち原因(侵入経路・手口)を具体的に説明0/5
  • 満たす発覚日を明示5/5
被害者対応 12/20 確報待ち 6点
  • 満たす対象者へ個別に連絡6/6該当する可能性のあるお客様につきましては、当社から個別にメールにてご連絡を差し上げております。
  • 満たす専用の問い合わせ窓口6/6本件に関するお問い合わせにつきましては、以下のお問い合わせフォームよりご連絡いただきますようお願い申し上げます。
  • 記載なし二次被害への注意喚起0/2
  • 確報待ち被害を防ぐ具体的措置(PWリセット等)0/2
  • 確報待ち補償・お詫びの措置0/4
再発防止 8/20 確報待ち 12点
  • 満たす封じ込め(遮断・停止等)を実施8/8不審なアクセスの遮断、原因の特定、およびシステム全域にわたる緊急点検を実施いたしました。
  • 確報待ち具体的な再発防止策0/12
透明性の継続 5/20 確報待ち 15点
  • 満たす個人情報保護委員会等へ報告5/5また、調査結果を踏まえ不正アクセスがあったことにつき、個人情報保護委員会への報告を行いました。
  • 確報待ち続報・追記で新事実を公表0/5
  • 確報待ち調査完了・影響範囲を確定0/10

各点数は公開情報にもとづく機械的な評価です。精査が進めば変わり得ます。