warning深刻度
37
/100・中
1人あたりの危険度 高い × 規模 大
groups漏えい件数
362,137件
verified_user誠実度スコア
A
途中評価・達成率 90%
確定は 2026年12月16日 まで（最終報告が出れば早まる）
description出典：公式発表（原本）open_in_new ／ 保存版（アーカイブ）
contact_page漏れた情報
person氏名emailメールpasswordパスワード（暗号化）lockmore_horizその他home住所call電話番号
check_circle現時点で不正利用・二次被害は確認されていません。
history経緯
| 発生 | 2026年10月17日 |
|---|
| 発覚 | 2026年10月17日 |
|---|
| 公表 | 2026年10月19日 |
|---|
calculate深刻度の算出根拠
- 1人あたりの危険度
- 高い
漏れた情報の組み合わせによる5段階
漏れた情報の重み合計 13.4 × 件数の規模係数 5.56 ＝ 74.49（0〜100に正規化して深刻度 37）
暗号化・ハッシュ化されていた情報は重みを減じて計算しています。
verified_user誠実度スコア（公表後の対応の評価）
途中評価 A （第1報の時点でも示せる対応の達成率 90%）
現時点 81点・確報待ち 19点分。調査途中の段階のため、調査完了や続報など後からしか示せない対応は途中評価に含めていません。最終報告が出るか、確報の期限（2026年12月16日）を過ぎた時点で、100点満点の点数で評価を確定します（途中評価から上下することがあります）。
| bolt公表の速さ |
20/20
|
発覚から2日で公表（迅速） |
| description説明の具体性 |
15/20
確報待ち 5点 |
- check_circle満たす対象件数を公表5/5
- check_circle満たす漏れた情報の項目を列挙5/5
- hourglass_empty確報待ち原因（侵入経路・手口）を具体的に説明0/5
- check_circle満たす発覚日を明示5/5
|
| support_agent被害者対応 |
16/20
確報待ち 4点 |
- check_circle満たす対象者へ個別に連絡6/6
対象となるお客様へは、ご登録のメールアドレス宛に順次ご連絡を差し上げております。 - check_circle満たす専用の問い合わせ窓口6/6
【本件に関するユーザー様向けお問い合わせ窓口】 https://www.crypton.co.jp/cfm/inquiry-general - check_circle満たす二次被害への注意喚起2/2
二次被害を防ぐため、不審なメールやSMSに記載されたURL・添付ファイル等の開封や、個人情報やパスワードの入力・回答を行わないよう、十分にご注意ください。 - check_circle満たす被害を防ぐ具体的措置（PWリセット等）2/2
お客様のアカウントを保護するため、全ての皆さまのパスワードを無効化させていただきました。 - hourglass_empty確報待ち補償・お詫びの措置0/4
|
| shield再発防止 |
20/20
|
- check_circle満たす封じ込め（遮断・停止等）を実施8/8
同日23時39分頃に被害拡大防止のため、該当サービスのサーバーを停止する措置を完了いたしました。 - check_circle満たす具体的な再発防止策12/12
PHPの脆弱性についても対策を講じ、新たなサーバー上でより堅牢なシステム環境を再構築いたしました。
|
| visibility透明性の継続 |
10/20
確報待ち 10点 |
- check_circle満たす個人情報保護委員会等へ報告5/5
10月18日(日)に警察への第一報の連絡を完了、本日10月19日(月)に個人情報保護委員会への報告も完了しております。 - check_circle満たす続報・追記で新事実を公表5/5
10月22日(木)以降も継続して実施しておりました調査の結果、新たに判明した漏えい情報についてご報告いたします。 - hourglass_empty確報待ち調査完了・影響範囲を確定0/10
|
各点数は公開情報にもとづく機械的な評価です。精査が進めば変わり得ます。