不正アクセスによる漏えい

スターツ出版株式会社

対象サービス:オズモール

深刻度 20 /100・軽微 1人あたりの危険度 中程度 × 規模 大
漏えい件数 442,779件
誠実度スコア A 途中評価・達成率 88% 確定は 2026年11月25日 まで(最終報告が出れば早まる)

出典:公式発表(原本) / 保存版(アーカイブ)

漏れた情報

メール氏名住所

現時点で不正利用・二次被害は確認されていません。

経緯

発覚2026年9月26日
公表2026年9月27日

深刻度の算出根拠

1人あたりの危険度
中程度

漏れた情報の組み合わせによる5段階

規模
大

10万〜100万件

漏れた情報の重み合計 7.0 × 件数の規模係数 5.65 = 39.52(0〜100に正規化して深刻度 20)

暗号化・ハッシュ化されていた情報は重みを減じて計算しています。

誠実度スコア(公表後の対応の評価)

途中評価 A (第1報の時点でも示せる対応の達成率 88%)

現時点 79点・確報待ち 21点分。調査途中の段階のため、調査完了や続報など後からしか示せない対応は途中評価に含めていません。最終報告が出るか、確報の期限(2026年11月25日)を過ぎた時点で、100点満点の点数で評価を確定します(途中評価から上下することがあります)。

公表の速さ 20/20 発覚から1日で公表(迅速)
説明の具体性 15/20 確報待ち 5点
  • 満たす対象件数を公表5/5
  • 満たす漏れた情報の項目を列挙5/5
  • 確報待ち原因(侵入経路・手口)を具体的に説明0/5
  • 満たす発覚日を明示5/5
被害者対応 14/20 確報待ち 6点
  • 満たす対象者へ個別に連絡6/6個人情報が閲覧された可能性のある方に対し、オズモールの会員登録時にご登録いただいたメールアドレス宛てに、順次ご連絡を行っております
  • 満たす専用の問い合わせ窓口6/6電話番号 03-6202-0390 (受付時間 平日10:00~17:00)
  • 満たす二次被害への注意喚起2/2不審な連絡には十分ご注意いただき、メールの添付ファイルの開封やリンクのクリックは行わないようお願いいたします。
  • 確報待ち被害を防ぐ具体的措置(PWリセット等)0/2
  • 確報待ち補償・お詫びの措置0/4
再発防止 20/20
  • 満たす封じ込め(遮断・停止等)を実施8/8一時的に該当ページへのアクセスを停止し、原因を特定のうえ、不正アクセス遮断措置のシステム修正を実施しました
  • 満たす具体的な再発防止策12/12セキュリティ対策と監視体制の更なる強化を実施し
透明性の継続 10/20 確報待ち 10点
  • 満たす個人情報保護委員会等へ報告5/52026年9月28日に個人情報保護委員会へ報告を行いました
  • 満たす続報・追記で新事実を公表5/5この度、本件に関する調査に進捗がございましたので
  • 確報待ち調査完了・影響範囲を確定0/10

各点数は公開情報にもとづく機械的な評価です。精査が進めば変わり得ます。