warning深刻度
26
/100・軽微
1人あたりの危険度 高い × 規模 中
groups漏えい件数
45,030件
verified_user誠実度スコア
A
確定・91/100・模範的
description出典：公式発表（原本）open_in_new ／ 保存版（アーカイブ）
contact_page漏れた情報
emailメールperson氏名home住所call電話番号more_horizその他
check_circle現時点で不正利用・二次被害は確認されていません。
history経緯
| 発生 | 2017年11月14日 |
|---|
| 発覚 | 2026年9月14日 |
|---|
| 公表 | 2026年9月16日 |
|---|
calculate深刻度の算出根拠
- 1人あたりの危険度
- 高い
漏れた情報の組み合わせによる5段階
漏れた情報の重み合計 11.0 × 件数の規模係数 4.65 ＝ 51.19（0〜100に正規化して深刻度 26）
暗号化・ハッシュ化されていた情報は重みを減じて計算しています。
verified_user誠実度スコア（公表後の対応の評価）
総合評価 A （91 / 100点）
| bolt公表の速さ |
20/20
|
発覚から2日で公表（迅速） |
| description説明の具体性 |
20/20
|
- check_circle満たす対象件数を公表5/5
- check_circle満たす漏れた情報の項目を列挙5/5
- check_circle満たす原因（侵入経路・手口）を具体的に説明5/5
ロゴ配信用の公開領域に、お客様情報を含む一時ファイルが保存される設計になっていました。 - check_circle満たす発覚日を明示5/5
|
| support_agent被害者対応 |
16/20
|
- check_circle満たす対象者へ個別に連絡6/6
対象となったお客様の管理者様への個別のご連絡を開始 - check_circle満たす専用の問い合わせ窓口6/6
お問い合わせフォーム: https://trustlogin.com/contact/ - check_circle満たす二次被害への注意喚起2/2
取得された情報を悪用し、当社を装った第三者から、メールや電話などで不審な連絡が行われる可能性がございます。 - check_circle満たす被害を防ぐ具体的措置（PWリセット等）2/2
保存場所に残っていた、お客様情報を含むファイルを削除しました。 - cancel記載なし補償・お詫びの措置0/4
|
| shield再発防止 |
20/20
|
- check_circle満たす封じ込め（遮断・停止等）を実施8/8
外部からのファイル取得は、9月14日(月)23:45頃から段階的に遮断し、9月15日(火)16:00までにすべて遮断いたしました。 - check_circle満たす具体的な再発防止策12/12
保存場所の設定を常時監視し、問題があれば当社のセキュリティ監視チームに自動で通知する仕組みを導入しました。
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| visibility透明性の継続 |
15/20
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- cancel記載なし個人情報保護委員会等へ報告0/5
- check_circle満たす続報・追記で新事実を公表5/5
暫定値の2,007社・37,747人から、2,492社・45,030人に更新いたしました - check_circle満たす調査完了・影響範囲を確定10/10
外部専門機関による調査が完了
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各点数は公開情報にもとづく機械的な評価です。精査が進めば変わり得ます。