誤送信・誤操作による漏えい

TOPPAN 株式会社

対象サービス:保険料控除証明書発行サービス

深刻度 10 /100・軽微 1人あたりの危険度 中程度 × 規模 大
漏えい件数 177,426件
誠実度スコア C 確定・60/100・標準

出典:公式発表(原本) / 保存版(アーカイブ)

漏れた情報

氏名識別番号その他

現時点で不正利用・二次被害は確認されていません。

経緯

発生2026年9月1日
発覚2026年9月2日
公表2026年9月29日

深刻度の算出根拠

1人あたりの危険度
中程度

漏れた情報の組み合わせによる5段階

規模
大

10万〜100万件

漏れた情報の重み合計 4.0 × 件数の規模係数 5.25 = 21.0(0〜100に正規化して深刻度 10)

暗号化・ハッシュ化されていた情報は重みを減じて計算しています。

誠実度スコア(公表後の対応の評価)

総合評価 C (60 / 100点)

公表の速さ 8/20 発覚から27日で公表(やや遅い)
説明の具体性 20/20
  • 満たす対象件数を公表5/5
  • 満たす漏れた情報の項目を列挙5/5
  • 満たす原因(侵入経路・手口)を具体的に説明5/5損害保険ジャパン株式会社様の ZIP ファイルを、他社様向けの ZIP ファイル内へ誤ってコピーしました。
  • 満たす発覚日を明示5/5
被害者対応 12/20
  • 満たす対象者へ個別に連絡6/6本件の経緯と概要について個別のご案内が順次送信
  • 満たす専用の問い合わせ窓口6/6電話番号 : 0120-175-675(フリーダイヤル)
  • 記載なし二次被害への注意喚起0/2
  • 記載なし被害を防ぐ具体的措置(PWリセット等)0/2
  • 記載なし補償・お詫びの措置0/4
再発防止 20/20
  • 満たす封じ込め(遮断・停止等)を実施8/8送付に利用したファイル転送サービスの配信を停止しました。
  • 満たす具体的な再発防止策12/12作業者とは別に確認者を置き、作業の全工程を確認するとともに、添付ファイルの容量とタイムスタンプを元データと照合します。
透明性の継続 0/20
  • 記載なし個人情報保護委員会等へ報告0/5
  • 記載なし続報・追記で新事実を公表0/5
  • 記載なし調査完了・影響範囲を確定0/10

各点数は公開情報にもとづく機械的な評価です。精査が進めば変わり得ます。