不正アクセスによる漏えい

株式会社トラベルジップ

対象サービス:台東区観光公式サイト TAITOおでかけナビ、台東区ドラマ館サイト、飛騨高山観光公式サイト 飛騨高山 旅ガイド、熱海市 観光協会公式サイト あたみニュース

深刻度 21 /100・軽微 1人あたりの危険度 高い × 規模 小
漏えい件数 7,050件
誠実度スコア B 途中評価・達成率 76% 確定は 2026年12月22日 まで(最終報告が出れば早まる)

出典:公式発表(原本) / 保存版(アーカイブ)

漏れた情報

氏名住所電話番号メールその他

現時点で不正利用・二次被害は確認されていません。

経緯

発覚2026年10月23日

深刻度の算出根拠

1人あたりの危険度
高い

漏れた情報の組み合わせによる5段階

規模
小

1万件未満

漏れた情報の重み合計 11.0 × 件数の規模係数 3.85 = 42.33(0〜100に正規化して深刻度 21)

暗号化・ハッシュ化されていた情報は重みを減じて計算しています。

誠実度スコア(公表後の対応の評価)

途中評価 B (第1報の時点でも示せる対応の達成率 76%)

現時点 53点・確報待ち 47点分。調査途中の段階のため、調査完了や続報など後からしか示せない対応は途中評価に含めていません。最終報告が出るか、確報の期限(2026年12月22日)を過ぎた時点で、100点満点の点数で評価を確定します(途中評価から上下することがあります)。

公表の速さ 0/20 確報待ち 20点 確報待ち(発覚日が未公表)
説明の具体性 20/20
  • 満たす対象件数を公表5/5
  • 満たす漏れた情報の項目を列挙5/5
  • 満たす原因(侵入経路・手口)を具体的に説明5/5サイト管理画面の記事編集機能にある画像アップロード機能の脆弱性を悪用し、不正なプログラムをサーバー上に設置して実行しました。
  • 満たす発覚日を明示5/5
被害者対応 8/20 確報待ち 12点
  • 確報待ち対象者へ個別に連絡0/6
  • 満たす専用の問い合わせ窓口6/6本件に関するお問い合わせ窓口 株式会社トラベルジップ 情報セキュリティ相談窓口 メール: security@travelzip.jp
  • 満たす二次被害への注意喚起2/2当社、自治体、観光協会を装った不審なメール、SMS、電話、郵便物にご注意ください。
  • 確報待ち被害を防ぐ具体的措置(PWリセット等)0/2
  • 確報待ち補償・お詫びの措置0/4
再発防止 20/20
  • 満たす封じ込め(遮断・停止等)を実施8/8当社では本事案の判明後ただちに対象サイトを閉鎖し
  • 満たす具体的な再発防止策12/12今後は個人情報を極力サーバー内に蓄積しない運用といたします。
透明性の継続 5/20 確報待ち 15点
  • 確報待ち個人情報保護委員会等へ報告0/5
  • 満たす続報・追記で新事実を公表5/5個人情報流出に関するお詫びとお知らせ(第2報)
  • 確報待ち調査完了・影響範囲を確定0/10

各点数は公開情報にもとづく機械的な評価です。精査が進めば変わり得ます。