不正アクセスによる漏えい

ディップ株式会社

対象サービス:バイトル

深刻度 7 /100・軽微 1人あたりの危険度 低い × 規模 特大
漏えい件数 3,885,771件
誠実度スコア A 途中評価・達成率 93% 確定は 2026年12月5日 まで(最終報告が出れば早まる)

出典:公式発表(原本) / 保存版(アーカイブ)

漏れた情報

メール

現時点で不正利用・二次被害は確認されていません。

経緯

発生2026年10月6日
発覚2026年10月6日
公表2026年10月9日
  1. 2026年10月6日発生・発覚

    「バイトル」「バイトルNEXT」において第三者からの不正アクセスを確認し、会員のメールアドレスが一部漏えいした。海外からのアクセス全遮断とプログラム改修を実施。

  2. 2026年10月6日個別通知

    対象となる会員へ「バイトル」「バイトルNEXT」上のお知らせを公開し、順次メール等で個別にご案内を開始。

  3. 2026年10月9日公表

    Webサイト上で「バイトル」「バイトルNEXT」不正アクセスによる一部メールアドレス漏えいに関するお知らせとお詫びを公開。漏えい件数は最大3,885,771件、情報はメールアドレスのみと明記。

深刻度の算出根拠

1人あたりの危険度
低い

漏れた情報の組み合わせによる5段階

規模
特大

100万〜1,000万件

漏れた情報の重み合計 2.0 × 件数の規模係数 6.59 = 13.18(0〜100に正規化して深刻度 7)

暗号化・ハッシュ化されていた情報は重みを減じて計算しています。

誠実度スコア(公表後の対応の評価)

途中評価 A (第1報の時点でも示せる対応の達成率 93%)

現時点 79点・確報待ち 21点分。調査途中の段階のため、調査完了や続報など後からしか示せない対応は途中評価に含めていません。最終報告が出るか、確報の期限(2026年12月5日)を過ぎた時点で、100点満点の点数で評価を確定します(途中評価から上下することがあります)。

公表の速さ 20/20 発覚から3日で公表(迅速)
説明の具体性 20/20
  • 満たす対象件数を公表5/5
  • 満たす漏れた情報の項目を列挙5/5
  • 満たす原因(侵入経路・手口)を具体的に説明5/5システムの一部機能における仕様の不備を突いた、海外からの不正アクセスによるものと確認しております。
  • 満たす発覚日を明示5/5
被害者対応 14/20 確報待ち 6点
  • 満たす対象者へ個別に連絡6/6対象となる会員の皆様へは2026年10月6日に「バイトル」「バイトルNEXT」上にてお知らせし、順次メール等にて個別にご案内を差し上げております。
  • 満たす専用の問い合わせ窓口6/6お問い合わせ先: https://form.run/@dip-net-DydeqmTBw0XE8qd7ShmL
  • 満たす二次被害への注意喚起2/2不審なメール等には十分ご注意いただき、身に覚えのないリンクや添付ファイルは開かないようお願い申し上げます。
  • 確報待ち被害を防ぐ具体的措置(PWリセット等)0/2
  • 確報待ち補償・お詫びの措置0/4
再発防止 20/20
  • 満たす封じ込め(遮断・停止等)を実施8/8直ちに海外からのアクセス全遮断およびプログラムの改修を実施し、技術的な防御措置を完了しております。
  • 満たす具体的な再発防止策12/12直ちに該当箇所のプログラム改修を実施し、同様の手法によるアクセスができないよう修正を完了しております。
透明性の継続 5/20 確報待ち 15点
  • 満たす個人情報保護委員会等へ報告5/5個人情報保護委員会および総務省関東総合通信局への報告、ならびに警察への相談を進めております。
  • 確報待ち続報・追記で新事実を公表0/5
  • 確報待ち調査完了・影響範囲を確定0/10

各点数は公開情報にもとづく機械的な評価です。精査が進めば変わり得ます。