株式会社ミスターマックス・ホールディングスの個人情報流出

深刻度 25 /100・軽微 1人あたりの危険度 中程度 × 規模特大

漏えい件数 1,735,154件

誠実度スコア A 途中評価・達成率 93% 確定は 2026年12月2日まで（最終報告が出れば早まる）

漏れた情報

識別番号氏名メール電話番号

現時点で不正利用・二次被害は確認されていません。

2026年10月3日発覚
サーバーに対する不審なアクセスを夕方時点で確認し、直ちにサービスを一時停止し、同日中に外部からのアクセスを遮断した。
2026年10月6日第1報
不正アクセスによりMrMaxアプリおよびオンラインストア会員の個人情報（会員ID、氏名、メールアドレス、電話番号）の一部が流出したことを公表。最大1,735,154人が対象。住所、生年月日、クレジットカード情報、パスワード、購入履歴は流出していないと確認。
個別通知
対象となるお客様へメールで個別にご連絡を行うと発表。メール送信元は【noreply@mrmax.jp】。

漏れた情報の重み合計 8.0 ×　件数の規模係数 6.24　＝　49.91（0〜100に正規化して深刻度 25）

暗号化・ハッシュ化されていた情報は重みを減じて計算しています。

途中評価　A　（第1報の時点でも示せる対応の達成率 93%）

現時点 79点・確報待ち 21点分。調査途中の段階のため、調査完了や続報など後からしか示せない対応は途中評価に含めていません。最終報告が出るか、確報の期限（2026年12月2日）を過ぎた時点で、100点満点の点数で評価を確定します（途中評価から上下することがあります）。

公表の速さ	20/20	発覚から3日で公表（迅速）
説明の具体性	20/20	満たす対象件数を公表5/5 満たす漏れた情報の項目を列挙5/5 満たす原因（侵入経路・手口）を具体的に説明5/5第三者が本サービスを構成するソフトウェアの機能を不正に利用してサーバーに侵入し満たす発覚日を明示5/5
被害者対応	14/20 確報待ち 6点	満たす対象者へ個別に連絡6/6対象となるお客様には、メールにてお詫びとともに個別にご連絡いたします。満たす専用の問い合わせ窓口6/6連絡先: incident-desk@mrmax.co.jp 満たす二次被害への注意喚起2/2不審なメール、添付ファイルは開封せず、削除するなど十分にご注意いただきますよう、お願い申し上げます。確報待ち被害を防ぐ具体的措置（PWリセット等）0/2 確報待ち補償・お詫びの措置0/4
再発防止	20/20	満たす封じ込め（遮断・停止等）を実施8/8同日中には外部からのアクセスを遮断する措置を講じました。満たす具体的な再発防止策12/12監視体制を強化しております
透明性の継続	5/20 確報待ち 15点	満たす個人情報保護委員会等へ報告5/5個人情報保護委員会へ報告するとともに、警察にも相談しております。確報待ち続報・追記で新事実を公表0/5 確報待ち調査完了・影響範囲を確定0/10

各点数は公開情報にもとづく機械的な評価です。精査が進めば変わり得ます。