NTTソルマーレ株式会社の個人情報流出

深刻度 31 /100・軽微 1人あたりの危険度 中程度 × 規模特大

漏えい件数 4,200,000件

誠実度スコア C 途中評価・達成率 69% 確定は 2026年12月17日まで（最終報告が出れば早まる）

漏れた情報

メールパスワード（暗号化）生年月日その他

現時点で不正利用・二次被害は確認されていません。

発覚	2026年10月18日
公表	2026年10月21日

2026年10月18日第3報
不正アクセスの侵入経路および攻撃手法の特定と遮断対応は完了しており、安全性の確保およびサービス再開に向けた準備を実施していることを公表。
2026年10月21日第4報
外部専門機関との連携による詳細解析結果として、会員データベース上の登録情報319件、システムログファイル上の情報最大約420万件が流出したことを公表。クレジットカード情報、購入履歴、MY本棚の流出・消失・欠損は確認されていないことも明確にした。

漏れた情報の重み合計 9.4 ×　件数の規模係数 6.62　＝　62.26（0〜100に正規化して深刻度 31）

暗号化・ハッシュ化されていた情報は重みを減じて計算しています。

途中評価　C　（第1報の時点でも示せる対応の達成率 69%）

現時点 62点・確報待ち 38点分。調査途中の段階のため、調査完了や続報など後からしか示せない対応は途中評価に含めていません。最終報告が出るか、確報の期限（2026年12月17日）を過ぎた時点で、100点満点の点数で評価を確定します（途中評価から上下することがあります）。

公表の速さ	20/20	発覚から3日で公表（迅速）
説明の具体性	15/20 確報待ち 5点	満たす対象件数を公表5/5 満たす漏れた情報の項目を列挙5/5 確報待ち原因（侵入経路・手口）を具体的に説明0/5 満たす発覚日を明示5/5
被害者対応	14/20 確報待ち 6点	満たす対象者へ個別に連絡6/6上記1、2に該当するお客様にはメールにて速やかにご連絡いたします。満たす専用の問い合わせ窓口6/6【本件に関するお客様からのお問い合わせ先】コミックシーモアサポートセンター info@nttsolmare.com 満たす二次被害への注意喚起2/2今回流出したお客様の情報が悪用され、当社や関係者を装った不審なメールが届く可能性がございます。確報待ち被害を防ぐ具体的措置（PWリセット等）0/2 確報待ち補償・お詫びの措置0/4
再発防止	8/20 確報待ち 12点	満たす封じ込め（遮断・停止等）を実施8/8不正アクセスの侵入経路および攻撃手法の特定と遮断対応は完了しており確報待ち具体的な再発防止策0/12
透明性の継続	5/20 確報待ち 15点	確報待ち個人情報保護委員会等へ報告0/5 満たす続報・追記で新事実を公表5/510月18日にお知らせいたしました第3報に続き、確報待ち調査完了・影響範囲を確定0/10

各点数は公開情報にもとづく機械的な評価です。精査が進めば変わり得ます。