出典：公式発表（原本） ／ 保存版（アーカイブ）
漏れた情報
メール識別番号生年月日その他
実際の不正利用または二次被害が確認されています。
経緯
| 発生 | 2026年10月19日 |
|---|---|
| 発覚 | 2026年10月19日 |
| 公表 | 2026年10月22日 |
- 2026年10月19日発覚
CAPCOM IDに対する不正アクセスの疑いのある痕跡を発見し、アクセスを遮断して調査を着手。不正アクセスが行われたことを確認。
- 2026年10月20日第1報
社内に対策本部を設置。CAPCOM IDに登録されたお客様情報の一部が漏えいしたことが判明。また、一部アカウントで不正なパスワード変更を確認。外部のセキュリティ監督委員会に報告。
- 2026年10月21日第2報
警察および個人情報保護委員会に報告。調査と影響範囲の精査を継続。
- 2026年10月22日公表
不正アクセスによる情報漏えいについて公式に公表。漏えい件数や対象項目、緊急対策の完了、個別通知の開始予定などを発表。
深刻度の算出根拠
- 1人あたりの危険度
- 中程度
- 規模
- 超特大
漏れた情報の組み合わせによる5段階
1,000万件以上
漏れた情報の重み合計 9.0 × 件数の規模係数 7.0 × 不正利用による加重 1.3 ＝ 81.9（0〜100に正規化して深刻度 41）
暗号化・ハッシュ化されていた情報は重みを減じて計算しています。
誠実度スコア（公表後の対応の評価）
途中評価 B （第1報の時点でも示せる対応の達成率 75%）
現時点 64点・確報待ち 36点分。調査途中の段階のため、調査完了や続報など後からしか示せない対応は途中評価に含めていません。最終報告が出るか、確報の期限（2026年12月18日）を過ぎた時点で、100点満点の点数で評価を確定します（途中評価から上下することがあります）。
| 公表の速さ | 20/20 | 発覚から3日で公表（迅速） |
|---|---|---|
| 説明の具体性 | 15/20 確報待ち 5点 |
|
| 被害者対応 | 16/20 確報待ち 4点 |
|
| 再発防止 | 8/20 確報待ち 12点 |
|
| 透明性の継続 | 5/20 確報待ち 15点 |
|
各点数は公開情報にもとづく機械的な評価です。精査が進めば変わり得ます。