委託先経由による漏えい

株式会社コメ兵ホールディングス

対象サービス:WASABI SWITCH

深刻度 19 /100・軽微 1人あたりの危険度 高い × 規模 小
漏えい件数 473件
誠実度スコア A 途中評価・達成率 91% 確定は 2026年12月15日 まで(最終報告が出れば早まる)

出典:公式発表(原本) / 保存版(アーカイブ)

漏れた情報

氏名住所電話番号メールその他

実際の不正利用または二次被害が確認されています。

経緯

発生2026年10月14日
発覚2026年10月16日
公表2026年10月23日

深刻度の算出根拠

1人あたりの危険度
高い

漏れた情報の組み合わせによる5段階

規模
小

1万件未満

漏れた情報の重み合計 11.0 × 件数の規模係数 2.67 × 不正利用による加重 1.3 = 38.25(0〜100に正規化して深刻度 19)

暗号化・ハッシュ化されていた情報は重みを減じて計算しています。

誠実度スコア(公表後の対応の評価)

途中評価 A (第1報の時点でも示せる対応の達成率 91%)

現時点 82点・確報待ち 14点分。調査途中の段階のため、調査完了や続報など後からしか示せない対応は途中評価に含めていません。最終報告が出るか、確報の期限(2026年12月15日)を過ぎた時点で、100点満点の点数で評価を確定します(途中評価から上下することがあります)。

公表の速さ 16/20 発覚から7日で公表(早い)
説明の具体性 20/20
  • 満たす対象件数を公表5/5
  • 満たす漏れた情報の項目を列挙5/5
  • 満たす原因(侵入経路・手口)を具体的に説明5/52026年10月14日、ワサビ社サーバーへの第三者による不正アクセスが発生し
  • 満たす発覚日を明示5/5
被害者対応 16/20 確報待ち 4点
  • 満たす対象者へ個別に連絡6/6特定次第、漏洩情報の内容やご注意いただきたい事項について、個別にご案内いたします。
  • 満たす専用の問い合わせ窓口6/6電話:0120-808-126 受付時間:10:30~18:00 メール: dedicated-support@komehyo.co.jp
  • 満たす二次被害への注意喚起2/2身に覚えのないメールやSMSに記載されたURL、添付ファイル等は開かず
  • 満たす被害を防ぐ具体的措置(PWリセット等)2/2当該システムアカウントの一時非稼働化等の安全措置を実施いたしました
  • 確報待ち補償・お詫びの措置0/4
再発防止 20/20
  • 満たす封じ込め(遮断・停止等)を実施8/8当社グループは直ちに当該システムとのデータ連携およびアクセスを遮断し
  • 満たす具体的な再発防止策12/12委託先の管理・監査体制の強化等の再発防止に取り組んでまいります
透明性の継続 10/20 確報待ち 10点
  • 満たす個人情報保護委員会等へ報告5/5個人情報保護委員会等関係機関への報告を速やかに進めております。
  • 満たす続報・追記で新事実を公表5/5その後、ワサビ社および外部専門機関による詳細なフォレンジック調査を経て、10月23日に調査報告を受領いたしました。
  • 確報待ち調査完了・影響範囲を確定0/10

各点数は公開情報にもとづく機械的な評価です。精査が進めば変わり得ます。